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行前德國背景概述:
德意志聯邦共和國,通稱德國(Deutschland),是一個議會民主制的聯邦共和國,由16個邦(Bundesland,簡稱land)組成。德國的首都和最大城市是柏林,而漢堡和布萊梅則是自由市,曾是漢薩同盟的一部分。
德國位於歐洲中部,國土面積達35.7萬平方公里,從北部的北海與波羅的海延伸至南部的阿爾卑斯山。人口超過8142萬,使其成為歐盟人口最多的國家,也是全球第二大移民目的地,僅次於美國。德語是歐盟內使用人數最多的母語。
德國擁有豐富多層次的文化遺產,展現在建築、美術、音樂、哲學和電影等各個領域。許多老城區和國家公園、自然公園彰顯其文化和自然的豐富多樣性。
德國的歷史淵源悠久,從公元4至7世紀的日耳曼部族遷徙,到中世紀神聖羅馬帝國的形成,以及16世紀的宗教改革中心,都反映了其在歐洲歷史和文化中的重要地位。
19世紀末至20世紀初,德國經歷了帝國時代、兩次世界大戰及戰後的分裂和統一。1990年10月3日,東西德統一,標誌著現代德國的建立。
今天的德國是一個高度發達的工業化國家,擁有世界第四大的國內生產總值(GDP),以及世界第三大出口國的地位。德國在工程技術和科學研究方面處於國際領先地位,特別是在汽車製造和精密工程領域。
此外,德國人民對大自然的熱愛也是眾所周知的,城市綠化率高,是歐洲的再生能源領頭羊之一,致力於可持續發展和環境保護。在社會保障、醫療和教育方面,德國也有著完善的體系,例如提供免費大學教育和高水準的醫療保健服務。
作為國際社會的重要一員,德國是多個國際組織和聯盟的成員,包括聯合國、北大西洋公約組織、20國集團等。德國的國防支出在全球名列前茅,顯示其在國際事務中的重要地位和責任。
每年的10月3日是德國的國慶日,各邦會輪流舉辦慶祝活動,紀念東西德統一的歷史盛事。
生活注意事項:
小費:
- 餐廳和酒吧:刷卡付款時,可以告訴服務員你要支付的金額,小費已包含在內。
- 住宿:通常不需要給小費,除非需要特別的服務如幫忙提行李
飲用水
- 餐廳:不提供免費飲用水服務,通常需要訂購水或其他飲料。
- 自來水:可以直接飲用。在超市購買大瓶裝水比較划算。
- 瓶罐裝飲料:購買時需支付pfand(押金)€0.08,空瓶罐可在超市回收機換取收據。
寄送明信片
- 在地圖上搜尋Postbank找到最近的郵局,明信片從德國寄回台灣的郵資是€0.95。
- 購買郵票時可以向郵局櫃台或自動販賣機(Briefmarken)購買,自動販賣機不找零。
購物與飲食
- 超市Rewe:提供多種便捷的輕食選擇。
- 店家販售食物:如果沒有明確標示,不要自行取用或觸摸。
旅遊與文化禮儀
- 建築樓層:0樓又稱為EG(電梯E樓)。
- 禁忌話題:不談論納粹或做任何暗示性的手勢。
交通與駕駛
- 駕駛規則:道路上右側來車優先。
- 台灣駕照:不需要換發,但國際駕照有效期需與本國駕照相同。
旅行準備
- 護照和文件:出國前,請準備好護照、機票、旅行保險和信用卡的備份。可以將其中一份留給家人,一份攜帶,並與正本分開存放。
重要旅遊聯絡資訊
※駐德國代表處 (駐德國台北代表處) Taipeh Vertretung in der Bundesrepublik Deutschland
網址:https://www.roc-taiwan.org/de/
館址:Markgrafenstrasse. 35, 10117 Berlin, Germany
電話:+49-30-203610 緊急話行動電話:+49-171 3898257 德國境內直撥:0171-3898257 。
※駐法蘭克福辦事處Taipeh Vertretung in derBundesrepublik Deutschland, Büro Frankfurt am Main
網址:https://www.roc-taiwan.org/defra/
館址:Friedrichstrasse 2-6, 60323 Frankfurt, Germany
電話:領務組:+49-69-745 734 緊急電話:境外撥打00491713147552
境內直撥01713147552
※駐漢堡辦事處 Taipeh Vertretung in der BundesrepublikDeutschland, Büro Hamburg
網址:https://www.roc-taiwan.org/deham/
館址:Mittelweg 144 / 2.OG, 20148 Hamburg, Germany
電話:+49-40 447788, / 040 447788
緊急電話:+49-171 5217081 / 0171 5217081
*護照遺失: 照片可到快速拍照亭購買
- 到警察局辦理遺失登記,申請報案證明。
- 上台北代表處官網下載遺失護照說明書,填妥後電傳代表處,附上原護照影本。
- 申請補發
- 報案證明將交還本人離境備查。
*杜拜機場24小時營業,僅提供1h免費無線網絡給乘客使用,到點後得付費使用,有的餐廳提供免費網路。
1. 法蘭克福機場 (FRA)
法蘭克福機場有兩個航廈,分別為航廈1(T1)和航廈2(T2)。兩個航廈之間可通過空中捷運“SKY LINE”(不允許推車)或接駁巴士連接。航廈2包含D、E兩個大廳,而航廈1則有A、B、C、E四個大廳。若需從航廈2前往市區或其他城市,請先轉至航廈1。
一、移動步驟
- 入境取行李
- 從T2航廈搭乘“SKY LINE”至T1航廈
- 轉乘德鐵前往旅程第一站
在機場車站內,可以輕鬆找到火車搭乘的指示標誌。德鐵(Deutsche Bahn)設有服務台,可在此詢問並購買德國通票(Deutschlandticket)。
S-Bahn(區域型列車)
- 位於第一航廈地下第1-3月台。
- 主要提供8號線和9號線的服務,通往法蘭克福市區。
- 團體票最多5人,平日每15分鐘一班,票價約4歐元,行車時間約12分鐘。
- 反方向則通往美茵茲和威斯巴登。
- 區間快車(RE)和區間車(RB)可達到如哈瑙、科布林茲、薩爾布魯根等城鎮。
長途列車(Long Distance Trains)
- 位於第一航廈外側的銀白色獨立建築中(第4-7月台)。
- 提供ICE城際高速列車和IC一般城際快車服務。
- 目的地包括科隆、波昂、杜塞道夫、漢堡、漢諾威、慕尼黑、紐倫堡、斯圖加特、萊比錫等城市。
- 提供前往布魯塞爾、阿姆斯特丹、巴塞爾、維也納等國際列車服務。
二、離境返國
提前3小時到機場辦理退稅
- 機場設有自助報到機,可列印登機證並托運行李。
- T1和T2均設有退稅櫃台,T2登機者需在T2辦理。設有手提行李免稅櫃台及行李托運免稅櫃台。
三、機場常用詞彙
- 機場:flughafen
- 入境/降落:ankunft
- 出境/起飛:abflug
- 航班:flug
- 海關:zoll
- 出口:ausgang
- 方向:東(ost)、西(west)、南(süd)、北(nord)
- 左右:右邊(rechts)、左邊(links)
- 性別標示:女性(Damen)、男性(Herren)
- 提問:到哪裡?(wohin?)
- 起始:從(von-)、到(nach-)
- 商展場:messe
2. 交通
德國國鐵(Deutsche Bahn, DB)提供覆蓋全國的鐵路網絡,運行密集且便捷。德國國鐵的App“DB Navigator”可以用來查詢班次和訂票。網站為 www.bahn.de。
鐵路概況
- 歷史:西德與東德的國鐵於1994年合併並改為民營。
- 站點:許多大城市有兩到三個車站,“Hauptbahnhof”簡稱“Hbf”是中央車站,例如柏林(Berlin Hbf)和法蘭克福(Frankfurt Hbf)。中央車站通常是火車、捷運地鐵、區間車的共構站。
- Nord/North:北站
- Midi/Zuid:南站
- 站內設施:月台沒有閘門或驗票口,所有人都可以直接進入。火車的車門需乘客自行按鈕開啟。
列車類型
- A 類:城際特快列車 ICE (InterCityExpress),時速高達300公里。
- B 類:城際列車 IC (InterCity) 和歐洲城際列車 EC (EuroCity)。
- C 類:區間火車,包含 IRE (InterRegio區際快車)、RE (區域快車) 和 RB (普通區間列車),可以到達地鐵未覆蓋的郊區。
- 其他:聯邦火車 D-Zug、快車 Eilzug、短程火車 Nahverkehrszug。
票務
- 艙等:AB類車廂分為不同艙等,二等艙是自由座,乘客可以自由選擇空位。持Railpass者不可進入一等艙;持一等艙車票者可進入站內DB Lounge休息室,享用免費冷熱飲。
- 購票:
- Flexpreis:原價票,價格較高,但可以搭乘所有車種。
- Super Sparpreis:超級特價票,適用於長途的A類(ICE、TGV、RJ、RJX)或B類(IC、C Bus、EC、N、NJ)列車,二等艙票價€17.9/單趟,不接受退票或退款。如錯過指定車次,只能選擇B類列車補班。
- Sparpreis:特價票,限搭RE/RB列車,二等艙票價€21.5/單趟。
- 車票在發車半年前開賣,車上購票僅出售原價票。
- 邦票(Länder-Ticket):C類列車在德國各邦推出的優惠慢車日票,越多人一起使用越便宜,但有時間限制,不可搭乘ICE/EC/IC列車。跨州旅行可使用邦票及跨州邦票(Quer-durchs-land-ticket),適用於團體票,不須事先訂位。
市內交通
- 系統:德鐵近郊通勤列車(S-Bahn)、地鐵(U-Bahn)、電車(Tram)。
- 車票:
- 地鐵車站內的kiosk商店提供車票服務。地鐵無閘門,乘客需自行打票。月台可飲食,車廂內禁食。
- 輕軌電車處有自動售票機,車上也設有。若由地鐵轉乘,無需再買票,但需亮票給司機看;如站上無售票機,可上車向司機購票(票價較貴)。
德國國內公交和火車旅行
- Deutschlandticket:自2023年5月1日推出的全國通行月票,票價€49,適用於普通巴士、電車、地鐵、快鐵、二等區域列車、渡輪(如漢堡、柏林),不適用於ICE、IC、EC或ECE列車及私營Flixtrain/Flixbus、DB Fernverkehr運營的RE等。
- 在DB Railway information centre購買。乘車時需主動出示給司機看。
鐵路接駁巴士(BUS SEV)
- 當營運路線或車站維修導致部分路線服務中斷時,提供鐵路接駁巴士。乘客需在指定火車站下車,按指示前往站外轉搭巴士。如需從起點站搭乘,請提前到站詢問乘車地點。中途轉乘則可跟
- 隨其他乘客,或詢問站務員,查看月台上BUS SEV指示標誌。
其他資訊
- Reisezentrum旅客服務中心:車站內設置的旅客服務中心(櫃台),可購票、查詢班次時刻、解決乘客權益相關問題,如誤點退費。
- 鐵路工人罷工(Streik):雖然罕見,但仍可能發生,通常會有預先通知。
- 寄物櫃:投幣式寄物櫃以24小時為單位收費2-5歐元,行李房費用較高,且時間太晚可能會關閉,無法取件。
消費及退稅
在德國,於標示“Tax Free”的店家購物時,可以辦理免稅。以下是詳細步驟和注意事項:
退稅步驟
- 購物和索取退稅單
- 在單一店家購物滿€25後,可以向店家索取退稅單。
- 結帳時,告知店家您需要退稅,他們會準備好相關資料。
- 店家會詢問您選擇在機場退現金或退至信用卡。
- 直接退現金
- 有些專門面向外國旅客的商店或百貨公司可以直接退歐元現金,但需要用信用卡擔保。
- 即便直接退現金,仍需在機場完成退稅手續,否則除了被追繳稅金外,信用卡還會被扣除罰金。
- DM藥妝店退稅
- DM藥妝店的退稅程序不同,請特別留意。
- 退稅公司
- 退稅主要由Global Blue和Planet (Premier)這兩家公司負責。
退稅注意事項
- 免稅品要求:免稅品需保持原封帶回國。
- 海關查驗:退稅前,需到海關查驗物品,並將每張退稅單據蓋章。建議提前一晚填寫好單據上的資訊,如護照號碼、英文姓名、地址、電子郵件等,這樣可以節省時間。
- 禮貌:對海關人員要保持禮貌。
退稅方式
- 退現金:
- 退稅比例為7-19%。
- 當場領現金,並由窗口直接處理單據,每單扣除€3手續費。
- 退信用卡:
- 退稅公司(如Global Blue或Premier Tax Free)在機場蓋章後會將單據還給您,需自行投遞到郵筒中。退款需要一定時間,若遇到問題會比較麻煩。
市區退稅
- 手續費:市區退稅沒有手續費。
- 郵寄:需在消費後21天內將已蓋海關章的退稅單寄出,建議拍照存證。
- 風險:在機場寄出退稅單仍有郵寄風險,若未完成全部退稅步驟,需支付擔保費用。
4. 相關字彙
車站和交通
- 中央車站: Hauptbahnhof (Hbf)
- 火車站: Bahnhof
- 候車大廳: Wartesaal
- 時刻表: Fahrplan
- 行李保管櫃: Schließfach
- 車票: Fahrschein/Fahrkarte
- 來回票: Hin- und Rückfahrt
- 日票: Tageskarte
- 單次票: Einzelfahrschein
- 四次票: 4-Fahrten-Karte
- 票價: Fahrpreis, Tarif
- 團體票: Gruppentageskarte
- 銜接、轉車: Anschluss
- 出發: Abfahrt
- 到達: Ankunft
- 月台: Gleis (pl.)
- 車廂號碼: Wagennummer
- 一等車廂: Erste Klasse
- 二等車廂: Zweite Klasse
- 四號車廂: Abteil 4
- 躺椅車廂: Liegewagen
- 臥舖車廂: Schlafwagen
- 餐車: Speisewagen
- 座位: Sitzplatz
- 不吸煙者: Nichtraucher
- 吸煙者(區): Raucher
- 已訂位: Reserviert
- 火車: Zug/Züge (複)
- 取消: Ausfallen
- 非飲用水: Kein Trinkwasser
- 旅客服務中心: Reisezentrum
- 上車: Einsteigen
- 往XXX方向: Richtung XXX
- 誤點約??分鐘: Verspätung ca ?? min
- 請不要上火車: Bitte nicht einsteigen (顯示在火車門窗的LED字幕)
- 下一站: Nächste Station, Nächster Halt
- 廁所門: Auf(解鎖開門), Zu(鎖上)
票種與優惠
- Super Sparpreis: 特定火車班次,不得取消,不含當地公共交通車票。
- Sparpreis: 特定火車班次,可使用票上標明的所有列車(RE, RB, S),前一天取消需支付費用以換取代金券,許多城市車票適用於當地公共交通工具。
- Super Sparpreis 1st class: 可使用票上標明的所有列車(RE, RB, S),不包括當地公共交通車票。
- Flexpreis: 當天無限制選擇火車,前一天取消免費,包含城市門票。
其他交通方式
- Uber: 大城市有Uber App服務叫車。
- 計程車計費: www.taxi-calculator.com (英文)
- IC BUS: 德國國鐵的子公司,提供15條國內線路,德鐵周遊券可免費搭乘。
- FLIX BUS: 覆蓋率高,無需加入會員即可訂票,車上有洗手間和Wi-Fi,限一大行李和一手提背包,超重需付費。搭乘30分鐘前可開啟APP追蹤班次的變動情況,車上可飲食,避免食用味道過重的食物。
- FLIX TRAIN: 自2018年推出,以優惠價格提供火車服務,主要路線包括柏林-漢諾威-科隆、漢諾威-法蘭克福-斯圖加特。
德國高速公路
- 路網特點: 路網52%無速限(建議速限130km/h),15%有暫時速限(因天氣或交通狀況),33%有永久速限(如市區或山路)。
- 編號系統: 高速公路以”A”開頭,後接數字編號。東西向高速公路用偶數,南北向用單數。連接區域性城市的高速公路用兩位數字,連接主要高速公路或支線用三位數字。
- 駕駛原則: 盡可能靠右側行駛,左側超車。高速公路原則上不收費。
- 貨車收費: 自2005年1月起,重量超過12噸的貨車需付費。
其他重要單字
- 登山火車: Bergbahn
- 輕軌電車: Straßenbahn
- 纜車: Seilbahn
- 市政廳: Rathaus
- 醫院: Krankenhaus
- 傳統藥局: Apotheke
- 診所: Klinik
- 藥妝店: DM
- 咖哩香腸: Currywurst
- 水煮豬腳: Eisbein
- 炭烤及煙燻豬腳: Schweinshaxe
自動售票機資訊
- 顯示: 4-Fahrten-Karte = 一次購四張,價格優惠
5.最後的交通建議
在使用德國鐵路系統時,以下是一些chatgpt的建議,的確有幫助我減少行程規劃上因為誤點的影響:
- 提前查詢信息:
- 使用德國鐵路公司(DB)的網站或DB Navigator手機應用程式,提前查詢列車時刻表和月台信息。這可以幫助您確保知道在哪個月台上車或換乘。
- 安排充足的轉乘時間:
- 如果需要在不同的月台之間換乘,盡可能安排充足的轉乘時間,以免錯過下一班列車。
- 關注指示牌和公告:
- 關注月台上的指示牌和現場公告,或者向站內的職員詢問,以確認任何調度變更或其他信息。
- 使用站內設施:
- 換月台時,可以使用站內的升降機、自動扶梯或樓梯等設施。如果行動不便或需要特殊協助,可以向職員申請幫助。
- 尋求幫助:
- 如果因列車誤點而錯過換乘,儘快與火車站職員聯繫,以尋求幫助和建議。他們可能會為您安排其他的交通工具,例如巴士或計程車,以便您到達目的地。
總之,不要擔心,保持冷靜,關注現場指示和公告,並向職員尋求幫助。這些措施將有助於您在乘坐德國鐵路時更加順利。